CONFIDENTIALITÉ
La confidentialité, simplement.
Un bureau de conciergerie repose sur la discrétion. Cette page expose, en langage clair, ce qu'il advient des informations que vous nous confiez, et ce qui ne leur arrive jamais.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est UNIQUE Capital GmbH, Im Sommerhau 6, 76547 Sinzheim, Allemagne — l'éditeur de Riviera Yacht Services, représenté par Sinan Ercan. Contact : [email protected] ; les informations complètes sur l'éditeur figurent dans les mentions légales.
Ce que nous recueillons
Ce que vous nous confiez : une demande de service, une inscription à la newsletter ou — si vous référencez vos prestations — un compte (e-mail et mot de passe, ou une clé d'accès) et un profil d'entreprise, y compris les photos d'annonce que vous téléversez. Soit votre nom, vos coordonnées, votre navire ou société, et le brief lui-même. Rien n'est collecté en arrière-plan à des fins publicitaires.
Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base légale
Une demande de service : pour y répondre et la coordonner (art. 6, §1, b RGPD — mesures précontractuelles) ; une adresse newsletter : uniquement avec votre consentement (art. 6, §1, a) ; les comptes prestataires et les paiements de mise en avant : pour exécuter notre accord avec vous (art. 6, §1, b) ; et des données techniques minimales : pour assurer la sécurité et le fonctionnement du site (art. 6, §1, f — notre intérêt légitime à un service sûr et opérationnel). Vos informations n'alimentent aucune liste marketing et ne sont jamais vendues.
Où elles sont conservées
Les demandes de service, les profils prestataires, les annonces et les images téléversées résident dans notre propre base de données et notre stockage de fichiers, sur un serveur en Allemagne (Hetzner) ; le trafic du site transite par Cloudflare. La connexion des prestataires et les paiements sont assurés par les sous-traitants spécialisés ci-dessous.
Qui les traite, et transferts internationaux
L'authentification des prestataires est assurée par Clerk (Clerk, Inc., États-Unis) et les paiements de mise en avant par Stripe — tous deux en tant que sous-traitants, sous accord de traitement. Lorsqu'un transfert vers les États-Unis a lieu, il est encadré par les clauses contractuelles types de l'UE et, lorsque le prestataire est certifié, par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ; vous pouvez nous demander une copie de ces garanties. L'hébergement est assuré par Hetzner (Allemagne) et le CDN par Cloudflare. Aucune donnée n'est transmise à des plateformes publicitaires.
Journaux du serveur
Lors de votre visite, notre serveur et notre CDN enregistrent brièvement des données techniques telles que votre adresse IP, l'heure et la page demandée, afin de fournir le site, prévenir les abus et le sécuriser (art. 6, §1, f). Ces journaux sont automatiquement effacés par rotation après une courte période et ne sont jamais agrégés en un profil vous concernant.
Cookies
Aucun cookie publicitaire ni d'analyse, et le site public n'a besoin d'aucun bandeau de consentement puisqu'il n'en dépose aucun. Les prestataires connectés reçoivent des cookies strictement nécessaires qui les maintiennent connectés (déposés par Clerk) — indispensables au fonctionnement de l'espace compte et non utilisés pour vous suivre.
Durée de conservation
Demandes de service et inscriptions newsletter : jusqu'au traitement ou jusqu'à votre retrait, puis réexaminées et supprimées régulièrement. Comptes prestataires et annonces : tant que le compte est actif. Données de paiement : aussi longtemps que la loi fiscale et commerciale allemande l'exige (généralement jusqu'à dix ans). Journaux du serveur : une courte période de rotation. Au-delà, ou à votre demande, nous supprimons ou anonymisons les données — dans notre base et, le cas échéant, chez Clerk et Stripe.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, et d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime. Lorsque nous nous fondons sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment pour l'avenir, sans affecter le traitement déjà effectué. Un e-mail suffit : [email protected]. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle — pour nous, le Commissaire à la protection des données du Bade-Wurtemberg (LfDI Baden-Württemberg).
La fourniture des données est-elle obligatoire ?
Aucune obligation légale ne vous impose de nous fournir vos données. Les champs indiqués comme obligatoires correspondent simplement à ce dont nous avons besoin pour répondre à une demande, gérer un compte prestataire ou traiter un paiement ; la newsletter est entièrement facultative. Sans les informations requises, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir le service concerné.
Aucune décision automatisée
Nous n'utilisons pas vos données à des fins de décision automatisée ou de profilage au sens de l'art. 22 RGPD.
Dernière mise à jour : juin 2026. Rédigée en langage clair conformément à l'art. 12 RGPD ; nous continuons de l'affiner avec notre conseil juridique, et les engagements ci-dessus n'en sortiront pas affaiblis.